淘客特别添加了红屁股退货的服务条款
为帮助有服务优势的商家获得更好的经营优势,提升买家购物体验,淘计划新增《红屁屁包退服务条款》规则查看详情:一、提示条款请仔细阅读并充分理解本服务条款的全部内容,慎重决定是否开通红屁股退款服务 以下简称本服务。
如果您点击阅读并同意或实际开通红屁股退货服务,则视为您已阅读、理解并同意服务条款的全部内容,并自愿受其约束。
二、服务内容1.红屁股退换货服务是指商家承诺,消费者在淘内购买带有红屁股退换货服务标识的商品后,如果消费者对商品过敏,且系统记录的收货时间开始于30天内 含物流收货次日零时,720小时后30天因使用后过敏,红屁股。
商家应在申请发起后24小时内有效回复消费者发起的退款申请 商家与消费者就处理方案达成一致的视为有效回复,消费者提供有效证明的,商家应在上述规定时间内根据实际情况向消费者提供退款服务。
2.过敏赔偿服务的履行条件包括 必须全部满足:1订购的商品标有红屁股退货服务。
2消费者出现尿布疹 俗称红屁股现象 红肿、颗粒、结痂等。
由于使用本产品。
3消费者在服务有效期内发起退款申请。
4消费者选择使用后过敏红屁股的退款原因发起退款申请,并提供有效证明。
5有效证明包括但不限于消费者尿布疹 俗称:红屁股的照片;二级以上医院出具的医疗证明 医疗证明包括门诊 急诊病历诊断书、医生诊断证明、医生病历机诊断,其中病历书应有患者姓名的首页和医生病历诊断记录的病历详情页,医生诊断证明和医生病历机诊断应有患者姓名的医生诊断记录;由国家认可的质量检验机构提供的证明商品质量问题的检测报告。
对于信用等级高的消费者,只需要提供尿布疹 俗称红屁股的照片即可。
所有凭证不得涂改、增删,否则视为无效凭证。
6如果消费者的证明有效,10元以下的订单支持提前退款,且消费者无需退货;10元以上订单,支持退货,所有货运商家承担。
三。
服务的加入和退出1.当商家在发布商品时选择了红屁股退款的服务选项,或者在店铺页面、商品页面等实际使用了红屁股退款的服务标志。
承诺按照本服务条款的规定,对带有红屁股退款服务标志的商品向消费者提供此项服务。
2.商家不得在服务开通后24小时内关闭服务;服务开通24小时后,商家可以根据自身情况,停止单个商品的红屁股退货服务。
如果商家关闭该服务,相应的服务标识将不再显示。
但在服务关闭前已经支付且符合该服务履行条件的订单,可以继续享受该服务。
四。
消费者保护 包括不履行赔偿1.如果商家未按本服务条款的规定履行红屁股退货服务,淘有权支持并执行消费者的退款申请 从商家的店铺押金和/或付款余额中扣除相应金额,并按《消费者权益保障规则》 每一子订单付款金额的一半,最低5元,最高30元进行违约金支付。
2.淘宝客有权根据消费者行为、店铺经营及服务质量、经营业绩、商品所属行业及分类等因素,为消费者提供快捷退款服务。
此项服务单笔退款最高金额为500元。
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